中秋、国庆“双节”临近,为指导广大消费者度过一个安全快乐的假期,菏泽市消费者协会发布关于出游、购物、就餐和个人信息保护的四点消费提示。
▶一是合理规划出游行程。密切关注当地文旅、交通、气象等部门发布的出行预警提示,了解前往目的地及沿途各地最新旅游动态。
▶二是认真做好出行准备。提前查询旅游景区开放、门票预约措施和酒店住宿预订情况,合理规划旅游线路和时间,提前预约,错峰出游。
▶三是选择正规旅游产品。出游前要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、服务质量和价格,选择经营资质合法的旅行社,签订正规旅游合同,谨防旅游虚假宣传广告、网络欺诈和低价陷阱,自觉抵制“不合理低价游”,确保在旅行中享受安逸周到的服务。
广大消费者优先选择环境整洁、证照齐全的餐厅就餐,点餐前请消费者认真查看菜单价格,并问清价格和收费标准,结账时要核对账单,以免遇到“低价高收”情况。用餐时要适量点餐合理消费,杜绝“舌尖上的浪费”,养成文明健康用餐习惯,用实际行动践行绿色节约消费理念。
广大消费者在假期旅游或购物过程中应强化个人信息保护意识,在使用移动支付时,非必要不提供个人相关信息,特别是身份证件号码、银行账号、支付密码、验证码等信息。不随意丢弃带有个人信息的资料单据,造成个人信息泄露;不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗进行交易,谨防各类电信诈骗。
广大消费者在消费时应注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当发生消费纠纷时,积极与商家进行协商,依法提出合理诉求,协商不一致时,可拨打12315投诉电话,或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。
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