菏泽城市网讯(通讯员 陈晨,仪琳)“感谢税务人员为我们排忧解难,这下再也不用担心滞纳金的问题了。”面对菏泽经济开发区税务局的周到服务,中建三局第一建筑工程有限公司办事人员常战礼由衷地竖起大拇指点赞。
申报纳税“卡”出问题
据了解,中建三局第一建筑工程有限公司总部在武汉,2018年5月承接菏泽市区人民路与南外环互通立交桥工程项目,并在菏泽经济开发区税务局办理了外管证。武汉是新冠肺炎疫情重灾区,负责该项目的财务人员无法直接赶赴菏泽办理申报纳税,只能将税款划转至菏泽项目处一名办事人员的个人账户,委托其进行办理。可是计划总是赶不上变化,办事人员在缴纳税款时才发现银行卡已丢失,无法缴纳税款,之后又去银行办理补卡业务,但被告知新卡需要一周才能邮寄到手,办事人员一时间不知如何是好。
一通电话出现转机
面对着申报期的最后一天,240万的税款如果缴纳不上就形成欠税,还会产生一定金额的滞纳金。情急之下,办事人员尝试拨打菏泽经济开发区税务局办税服务电话,接听电话的候晓东同志在了解事情始末后,知道事情比较紧急,直接涉及到纳税人的切身利益,于是便立即动身与办事人员一同前往银行。侯晓东在和银行人员沟通协调过程中发现,办事人员其中一个证券账号与该银行卡号关联,一行三人又迅速赶往证券公司。经沟通协调,最终把银行账户内的240万元转到证券账号取出,及时缴纳了税款,避免了滞纳金。
“同心战‘疫’,税企相联!疫情期间,我们将特事特办、急事急办,与广大纳税人共克时艰。不管有什么税收难事,请随时联系我们,总会有办法解决。”面对纳税人的感谢,候晓东同志这样诚恳地说。
疫情就是命令,防控就是责任,服务就是宗旨。做好疫情期间税务工作意义重大、使命光荣。在疫情防控人民战争、总体战、阻击战的特殊时期,菏泽经济开发区税务局牢固树立“以纳税人为中心”的服务理念,统筹网上网下开展全方位、立体化、多形式的纳税服务和政策宣传,切实做到线上以微信、钉钉税企群“不见面”方式,第一时间转发纳税人最关心的税收政策,让纳税人足不出户就能了解最新优惠政策和支持措施;线下做实税收优惠政策落实,专门设立税收优惠政策咨询辅导岗,对有紧急需求的纳税人提供“急事预约办、难事帮代办、资料容缺办、发票邮寄办”的办税服务,将疫情带给企业的损失最小化,确保税收优惠政策落到实位、“非接触式”办税保障到位、疫情防控措施执行到位,助力打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
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